En 2022 se han cumplido 30 años del nacimiento de INFORMA, una Compañía que, desde su origen, ha tenido como objetivo brindar información empresarial de calidad y ayudar a las empresas en la toma de sus decisiones. Como Consejero Delegado de INFORMA desde finales de 1993, puedo asegurar que hemos trabajado arduamente para convertirnos en líderes del mercado de la información empresarial, consiguiendo ser una empresa sólida y de confianza para nuestros clientes gracias al trabajo diario de todas las personas de la Compañía.
Como proveedor de información, comprendemos que nuestras acciones tienen un impacto directo en la sociedad en la que vivimos. Por ello, en 2022 hemos integrado la sostenibilidad como un eje transversal en nuestra estrategia empresarial, y estamos comprometidos en contribuir positivamente a la mejora de nuestro entorno. Esto no es solo una responsabilidad, sino también una oportunidad para innovar y mejorar nuestro negocio, y los datos de los últimos ejercicios nos avalan.
INFORMA ha alcanzado una cifra de ventas de 65,2 millones de euros, y un resultado individual de 6,5 millones de euros, superando, una vez más, el presupuesto aprobado por su Consejo de Administración.
Nos hemos convertido en la Base de Datos de información más utilizada en España, proporcionando a nuestros clientes la mejor información, análisis y tecnología para la toma de decisiones empresariales. Además, hemos lanzado una gama de soluciones de ESG para gestionar clientes y proveedores, minimizar el riesgo reputacional y apoyar la sostenibilidad, suministrando ESG Score de más de 74 millones de empresas en todo el mundo, incluyendo 2 millones de empresas españolas. Además, hemos seguido trabajando para que nuestro grado de servicio al cliente sea excepcional, alcanzando un 99,2% en INFORMA y un 96,3% en nuestra marca eInforma.
La respuesta de nuestros clientes a todo este trabajo ha sido, un año más, excelente, que ya hemos logrado un NPS de 54,6%.
Al principio de esta carta he agradecido a las personas de INFORMA su trabajo en estos 30 años, y quiero también renovar nuestro compromiso con ellos, fomentando un ambiente de trabajo positivo y saludable, e impulsando su desarrollo. En 2022 hemos comenzado a abordar un proyecto de cambio cultural para convertirnos en una empresa Data Driven, y para ello contamos con todas nuestras personas, a las que formamos en habilidades y competencias para convertirlos en los profesionales del futuro. Su índice de satisfacción con INFORMA ha alcanzado este año el 82%.
Respecto a nuestra labor social, hemos invertido 125.882 euros en proyectos, destacando nuestra Semana Solidaria, el Reto INFORMA Bike a favor de la investigación frente al cáncer, y la cofinanciación de una beca de investigación para la Dra. María Velasco sobre la Leucemia Mieloide Aguda. Como cada año, agradezco al Club de Voluntarios de INFORMA su colaboración en todas estas iniciativas.
Respecto al cuidado medioambiental, en 2022 hemos implementado medidas para reducir nuestro consumo energético y nuestras emisiones, así como para gestionar de forma responsable nuestros residuos. También hemos trabajado en colaboración con nuestros proveedores para asegurarnos de que cumplen con los mismos estándares éticos y ambientales que nosotros.
Para finalizar, quiero agradecer a nuestros accionistas, clientes, empleados, proveedores y sociedad su apoyo en este camino, que hemos recorrido como equipo, superando retos y compartiendo logros, trabajando con profesionalidad, entusiasmo y dedicación.
El compromiso con todos ellos y con la sostenibilidad son valores fundamentales para nuestra empresa; juntos podemos crecer y seguir generando valor en el entorno que nos rodea.
Un saludo.
Juan María Sainz
Consejero Delegado de INFORMA,